スタッフインタビュー
【歯科助手・受付】
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このページでは、さくま歯科医院で活躍する歯科助手・受付スタッフのインタビューをご紹介します。当院を選んだ理由や仕事で大切にしていること、患者さんとの関わり、実際に働いて感じる魅力など、現場で働くスタッフだからこそ伝えられるリアルな声をお届けします。入職後の働く姿をイメージしながら、ぜひご覧ください。
#DENTAL ASSISTANT
患者さんの笑顔は自身の成長歯科助手 鈴木2021年 入社（歯科助手歴5年）
性格タイプ（MBTI）
エンターテイナー（ESFP）
明るく前向きで、人とのコミュニケーションを楽しみながら行動するタイプ。
歯科助手業務で大切にしていること、
心掛けていることを教えてください。
笑顔の対応と、スムーズな診療を支えることを大切にしています。
私が歯科助手として大切にしているのは、患者さまが安心して来院できるよう、笑顔で挨拶をすることです。最初に患者さまと接する機会も多いため、明るく丁寧な対応を心掛けています。
また、診療がスムーズに進むよう、歯科医師や歯科衛生士の動きを先読みしながらアシスタント業務を行うことも大切にしています。チームの一員として周囲と連携し、患者さまにより良い医療をご提供できるよう努めています。
さくま歯科医院の魅力は？
幅広い年代の患者さまと関わりながら成長できる環境です。
さくま歯科医院の魅力は、小さなお子さまからご高齢の患者さままで、幅広い年代の方と関わりながら仕事ができることです。
さまざまな患者さまと接する中で、それぞれに合わせた対応やコミュニケーションを学ぶことができ、日々多くの経験を積むことができます。患者さまとの関わりを通して、自分自身も成長できる環境だと感じています。
#MESSAGE
求職者の方へ
職場を選ぶ際は、働きやすさだけでなく、自分自身が成長できる環境であるかを大切にしてほしいと思います。
さくま歯科医院では、スタッフ同士が協力し合いながら働ける環境があり、日々の診療を通して多くのことを学ぶことができます。長く働き続けながら、自分自身の成長も実感できる職場を探している方には、ぜひ一度見学に来ていただきたいです。
#DENTAL ASSISTANT
未経験でも先輩の助けとマニュアルで成長できた歯科助手 太齋2020年 入社（歯科助手歴6年）
性格タイプ（MBTI）
擁護者（ISFJ-A）
思いやりがあり、周囲を支えながら相手に寄り添うタイプ。
さくま歯科医院に応募した経緯を教えてください。
充実した教育体制に魅力を感じ、応募しました。
歯科助手として働く中で、未経験からでも安心して成長できる環境を探していました。さくま歯科医院は教育マニュアルが充実しており、基礎から一つずつ学べる環境が整っていることに魅力を感じ、応募しました。
未経験でも先輩スタッフに教えていただきながら、少しずつ知識や技術を身につけられる環境だと感じています。
歯科助手業務で大切にしていること、
心掛けていることを教えてください。
先を見据えた行動と、患者さまに寄り添う対応を心掛けています。
歯科助手として、診療がスムーズに進むよう、常に先の流れを考えて行動することを心掛けています。次に使用する材料や器具を事前に準備し、必要なタイミングで必要なものをすぐにお渡しできるよう意識しています。
また、歯科医院に苦手意識や不安を感じている患者さまも多いため、穏やかな話し方や表情を大切にし、少しでも安心して治療を受けていただける雰囲気づくりを大切にしています。
さくま歯科医院の魅力は？
未経験からでも成長でき、温かい人間関係があるところ。
さくま歯科医院の魅力は、自分自身で学びながら成長できる環境が整っていることです。教育マニュアルが用意されているため、分からないことを確認しながら一つずつ知識や技術を身につけることができます。私自身も、分からないことがあった時には先輩方にたくさん質問をしてきました。皆さん丁寧に教えてくださるので、安心して成長できる環境だと感じています。
また、年齢や職種に関係なく仲が良く、それぞれ個性を尊重しながら働けることも当院の魅力の一つだと思います。
#MESSAGE
求職者の方へ
私自身、未経験からのスタートで最初は歯科用語も分からない状態が、先生や先輩スタッフに一つひとつ丁寧に教えていただき、少しずつできることを増やしながら成長することができました。
最初から何でもできる人はいません。分からないことをそのままにせず、周りに相談しながら一歩ずつ成長していける環境があります。一緒に学びながら成長していきましょう！
#DENTAL ASSISTANT
仕事と子育ての両立を実現歯科助手 土肥原2022年 入社（歯科助手歴7年）
性格タイプ（MBTI）
擁護者（ISFJ）
気配りを大切にし、周囲を支えながら丁寧に取り組むタイプ。
さくま歯科医院に応募した経緯を教えてください。
スタッフの紹介をきっかけに、応募を決めました。
歯科衛生士として働く妹尾さんから声をかけていただいたことがきっかけで、さくま歯科医院を知り、面接を受けることになりました。実際に働くスタッフから医院の雰囲気や環境について話を聞く中で、安心して働ける職場だと感じ、入職を決めました。
歯科助手業務で大切にしていること、
心掛けていることを教えてください。
先を見据えた行動で、診療をサポートすることを大切にしています。
歯科助手として、常にドクターの手元や診療の流れを意識し、指示を待つのではなく、次に必要なことを考えて行動することを心掛けています。使用する器具や材料を事前に準備し、あらゆる状況を想定しながら、診療がスムーズに進むようサポートすることを大切にしています。
また、患者さまのお口の中だけでなく、表情や全身の様子にも目を配るようにしています。ドクターが診療中でも患者さまの変化に気付き、必要に応じて声をかけられるよう意識しています。
さくま歯科医院の魅力は？
ライフスタイルに寄り添い、安心して働ける環境があるところ。
さくま歯科医院の魅力は、スタッフ一人ひとりの生活や環境を理解し、支えてくれるところだと思います。
私自身、子を持つ母親として働いていますが、院長先生をはじめスタッフの皆さんが子供のことを理解してくださり、働く時間や家庭との両立についても親身に考えてくださっています。母親としても安心して働き続けられる環境だと感じています。
仕事だけでなく、休みの日にスタッフ同士で会うこともあるほど仲が良く、職場を超えた信頼関係があることも魅力の一つです。
#MESSAGE
求職者の方へ
さくま歯科医院では、一人ひとりの生活スタイルや希望に合わせた働き方を考えてくれるため、自分に合った環境で働ける職場だと思います。スタッフ同士の仲も良く、仕事だけでなくプライベートでも交流するほど距離が近いことも魅力の一つです（笑）
未経験からスタートする方も、忙しい診療の中で実践を通して少しずつ仕事を覚えていくことができます。周りのスタッフがサポートしてくれるので、安心して成長していける環境だと思います。
#RECEPTION
お話し好きが仕事に活きる受付 小宮2000年 入社（受付歴26年）
性格タイプ（MBTI）
領事（ESFJ-A）
明るく社交的で、周囲への気配りを大切にするタイプ。
さくま歯科医院に応募した経緯を教えてください。
人と関わる仕事に魅力を感じ、応募しました。
もともと人とお話ししたり、相手の話を聞いたりすることが好きで、人と関わる仕事に就きたいと考えていました。患者さんと直接関わる機会の多い受付業務に魅力を感じ、さくま歯科医院で患者さまに寄り添いながら働きたいと思い、応募しました。
受付業務で大切にしていること、
心掛けていることを教えてください。
患者さまが安心して相談できる存在であることを大切にしています。
受付は患者さんと最初に接する機会も多く、安心して通っていただくための大切な役割があると考えています。どんな些細なことでも気軽に相談していただけるよう、笑顔での対応や丁寧な声掛けを心掛けています。
治療中には聞きづらいことや、先生には直接相談しにくいことでも、受付だからこそお話ししていただけることがあります。そのような患者さんのお声をしっかり受け止め、必要に応じて歯科医師や歯科衛生士へ共有し、院内で連携しながら不安を解消できるよう努めています。
歯科治療には痛みや不安を感じる方も多いため、少しでもリラックスして通っていただけるよう、患者さまに寄り添った対応を大切にしています。
さくま歯科医院の魅力は？
ライフスタイルに寄り添い、安心して働ける環境があるところ。
私は開業当初から勤務しているため、「ご家族の方はお元気ですか？」など、患者さんとさまざまなお話ができることに楽しさややりがいを感じています。
また、患者さんから少し難しいご質問をいただいた際には、先生や歯科衛生士さんにお願いして受付まで来ていただき、詳しく説明していただくこともあります。職種の垣根を越えて信頼し合い、助け合いながら仕事ができるチームがあることは、さくま歯科医院の魅力の一つだと感じています。
私自身、子育てをしながら働いていましたが、子供の急な体調不良などで保育園へ迎えに行かせていただくなど、周りのスタッフにたくさん支えていただきました。もちろん急なお休みの際には調整が必要ですが、スタッフ同士で協力し合える環境があるため、安心して働き続けることができています。
#MESSAGE
求職者の方へ
忙しい毎日ではありますが、充実した日々を過ごせる職場で、患者さんに喜んでいただけるやりがいのある仕事だと感じています。先生の治療について患者さんから「上手で素晴らしかった」と受付でお声をいただくこともあり、そのような言葉をいただけた時は、ここで働いていてよかったと思える瞬間です。
また、スタッフ同士の仲が良く、楽しく仕事ができることも魅力の一つです。スタッフの皆さんは自分の子供のような存在で、日々一緒に働けることも楽しさの一つだと感じています（笑）
ぜひ一緒に、楽しくやりがいを持って働きましょう！
#RECEPTION
協力体制が日々の充実感とやりがいに受付 神﨑2019年 入社
性格タイプ（MBTI）
領事（ESFJ）
人とのつながりを大切にし、周囲を支えながら行動するタイプ。
さくま歯科医院に応募した経緯を教えてください。
通いやすい環境に魅力を感じ、応募しました。
車通勤ができることに魅力を感じ、さくま歯科医院への応募を決めました。毎日の通勤のしやすさは、長く働くうえで大切なポイントだと感じています。
受付業務で大切にしていること、
心掛けていることを教えてください。
患者さんをお待たせしない、スムーズな対応を心掛けています。
さくま歯科医院の受付は1日100人前後の患者さんの会計対応を行うため、できるだけお待たせすることがないようスムーズな対応を心掛けています。多くの患者さんが来院される中でも、一人ひとりに丁寧に対応しながら、正確かつ効率よく業務を進められるよう意識しています。
さくま歯科医院の魅力は？
スタッフ同士の仲が良い！
さくま歯科医院の魅力は、スタッフ同士の仲が良く、仕事以外でも交流できる温かい雰囲気があるところだと思います。
慰安旅行やお食事会など、スタッフみんなで楽しめる機会もあり、毎回楽しい時間を過ごしています。普段から仲が良いからこそ、仕事中もお互いに声を掛け合いながら協力して働ける環境だと感じています。
#PICKUP
求職者の方へ
さくま歯科医院の受付は、とにかく忙しいです（笑）
ですが、その分患者さんと関わる機会も多く、日々充実感ややりがいを感じられる仕事だと思います。
最初は不安なこともあるかもしれませんが、優しい先輩スタッフが丁寧に教えてくれるので安心して働くことができ、忙しい環境の中でも周りと協力しながら成長していける職場だと思います。
